Politica de confidențialitate

Confidențialitatea clienților este o prioritate. Acest document explică modul de colectare, utilizare și protejare a datelor pe acest site și în relațiile de consultanță.

Ce date colectăm

Colectăm informații strict necesare pentru consultanță și comunicare.

• Date de identificare precum nume, prenume sau adresa de email furnizată prin formular.
• Informații despre contextul sau întrebările adresate către echipă.
• Date tehnice precum IP, browser utilizat sau cookie-uri pentru optimizarea interfeței.
• Date despre răspunsurile primite și dialogurile purtate, în scopul îmbunătățirii serviciilor.

Cum utilizăm aceste date

Datele sunt folosite exclusiv pentru oferirea consultanței sau pentru îmbunătățiri.

• Răspundem la solicitări și oferim clarificări privind temele discutate.
• Analizăm întrebările pentru a adapta răspunsurile la contextul fiecărui client.
• Îmbunătățim platforma și serviciile pe baza feedback-ului și interacțiunilor.
• Trimitem informații despre modificări ale serviciilor, la cerere.

Baza legală prelucrării

Respectăm cerințele GDPR pentru orice colectare și prelucrare date.

Prelucrarea datelor se face în scop strict profesional și legal, pe baza consimțământului clientului, a obligațiilor contractuale sau a interesului legitim.

Transmiterea datelor

Nu cedăm date terților decât cu acordul explicit al clientului sau în situații prevăzute de lege.

• Datele pot fi dezvăluite autorităților doar atunci când există o obligație legală sau solicitare expresă.
• Nu vindem și nu distribuim informațiile către parteneri comerciali.
• Furnizorii tehnici accesează datele doar pentru mentenanță și securitate, cu măsuri stricte de confidențialitate.

Securitatea datelor

Implementăm proceduri tehnice moderne pentru a păstra datele sigure. Doar personalul autorizat are acces, cu drepturi limitate. Datele sunt șterse la solicitare sau după expirarea termenului legal. Folosim criptare și verificări periodice ale sistemelor informatice.

Drepturile tale

Ai acces total la informațiile tale, inclusiv dreptul de actualizare, portabilitate sau ștergere.

• Poți solicita oricând să vezi ce date personale sunt stocate.
• Ai dreptul la rectificarea sau actualizarea oricăror date oferite.
• Poți cere ștergerea datelor, în condițiile legii.
• Ai dreptul de a solicita limitarea, portarea sau opoziția la procesare.

Politica cookies

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalități de bază și optimizare analiză. Poți modifica preferințele oricând din setările browserului.

Detalii cookie-uri Detalii cookie-uri

Contact confidențialitate

Pentru orice întrebare sau modificare legată de datele tale personale, scrie-ne sau sună-ne folosind datele de mai jos.

Modificări politică date

Politica poate suferi revizuiri ori actualizări. Toate schimbările vor fi anunțate pe această pagină.